Warranty Policy | Uniorange

保証ポリシー (Warranty Policy - Uniorange Japan)

発効日 (Effective Date): 2025年5月27日 (May 27, 2025)

Uniorange Japan は、製品の品質に自信を持っています。この保証ポリシーは、[Your Japanese Website URL Here] でご購入されたUniorange製品の保証範囲を定めます。

1. 保証期間 (Warranty Period): すべてのUniorange製品（プラズマ高速ヘアドライヤー、ミニ電気シェーバー、音波電動歯ブラシ）には、元の購入日から1年間の限定保証が付帯しています。

2. 保証の対象 (What Our Warranty Covers): この保証は以下を対象とします:

製造上の欠陥。
製品が意図された通常の使用中に発生する故障。

3. 保証の対象外 (What Our Warranty Does NOT Cover): この保証は以下を対象としません:

通常の損耗。
極端な不適切な使用、誤用、または不適切な取り扱いによる損傷。
極端な状況や天候による損傷。
偶発的な損傷（例：落下、液体による損傷）。
許可されていない修理または改造による損傷。
消耗品（例：歯ブラシヘッド、シェーバーの刃）は、初期不良がある場合を除き対象外です。

4. 保証請求の方法 (Making a Warranty Claim): 保証請求を行うには、help@uniorange.jp までカスタマーサービスチームにご連絡ください。以下の情報をご提供いただく必要があります:

購入証明（例：注文番号、レシート）。
問題の詳細な説明。
故障を示す関連する写真または動画。

5. 保証の解決 (Warranty Resolution): お客様の請求を確認後、Uniorange Japan の対応は個別に（ケースバイケースで）決定されます。可能な解決策には以下が含まれます:

欠陥製品の修理。
同等価値の新品または再生品との交換。
全額返金。
ストアクレジット。

6. 保証請求の際の送料 (Shipping for Warranty Claims): 製品が保証対象となる場合、Uniorange Japan は保証請求に関連する送料（例：検査のための返送費用、交換品の発送費用）を負担します。

7. お問い合わせ (Contact Us): 保証に関するすべてのお問い合わせは、メールにてカスタマーサービスチームにご連絡ください: help@uniorange.jp

Warranty Policy (Uniorange Japan)

Effective Date: May 27, 2025

At Uniorange Japan, we stand behind the quality of our products. This Warranty Policy outlines the coverage for your Uniorange purchases made on [Your Japanese Website URL Here].

1. Warranty Period: All Uniorange products (Plasma High Speed Hair Dryers, Mini Electric Shavers, Sonic Electric Toothbrushes) are covered by a 1-year limited warranty from the original date of purchase.

2. What Our Warranty Covers: This warranty covers:

Manufacturing defects.
Malfunctions that occur under normal use of the product as intended.

3. What Our Warranty Does NOT Cover: This warranty does not cover:

Normal wear and tear.
Damage caused by extreme unintended use, misuse, or mishandling of the product.
Damage resulting from use in extreme conditions or weather.
Accidental damage (e.g., drops, liquid damage).
Damage caused by unauthorized repairs or modifications.
Consumable parts (e.g., toothbrush heads, shaver blades) unless defective upon first use.

4. Making a Warranty Claim: To make a warranty claim, please contact our customer service team at help@uniorange.jp. You will need to provide:

Proof of purchase (e.g., order number, receipt).
A detailed description of the issue.
Any relevant photos or videos demonstrating the malfunction.

5. Warranty Resolution: Upon review and verification of your claim, Uniorange Japan's resolution will be determined on a case-by-case basis. Possible remedies include:

Repair of the defective product.
Replacement with a new or refurbished product of equal value.
A full refund.
Store credit.

6. Shipping for Warranty Claims: If your product is covered under warranty, Uniorange Japan will cover the shipping costs associated with the warranty claim (e.g., return shipping for inspection, shipping of replacement product).

7. Contact Us: For any warranty-related inquiries, please contact our customer service team via email: help@uniorange.jp